Política de privacidad de solicitudes de planes

Última actualización: 10 de noviembre de 2026.

1. Datos que recibimos

Al solicitar información de un plan, recibimos el nombre y apellido, correo electrónico, teléfono de WhatsApp, horario preferido de contacto, nombre y tipo de establecimiento, estado, ciudad, enlace opcional y los comentarios que el interesado decida proporcionar. También registramos el plan y la periodicidad elegidos, una referencia de solicitud y datos técnicos limitados para prevenir abuso.

2. Finalidad y contacto

Venaventours utiliza estos datos para responder a la solicitud, informar sobre el plan y coordinar una posible contratación. El formulario no realiza pagos ni solicita contraseñas, números de tarjeta o comprobantes.

3. Seguridad y conservación

La solicitud se procesa a través del sitio y se conserva un registro privado restringido en el servidor para no perder consultas si falla el correo. La información también puede remitirse al buzón de atención de Venaventours. Se aplican controles para reducir el uso indebido, pero ninguna transmisión por Internet tiene seguridad absoluta. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y atender obligaciones aplicables.

4. Proveedores de protección y correo

El formulario utiliza Google reCAPTCHA para combatir el spam, sujeto a la Política de privacidad de Google y sus Términos del servicio. Los mensajes pueden llegar a la cuenta de atención venaventours@gmail.com, gestionada mediante servicios de correo de terceros.

5. Solicitudes sobre tus datos

Si necesitas corregir información o solicitar que dejemos de contactarte por esta solicitud, escribe a venaventours@gmail.com indicando el nombre del establecimiento o tu referencia de solicitud. La gestión se realizará conforme a las obligaciones legales aplicables.